Уявіть ранковий шопінг: візок наповнюється свіжими овочами, а поруч – вірний песик, що нетерпляче виляє хвостом. Така ідилія здається теплою, але в реальності АТБ тримає строгу лінію. Ні, з собакою в торговий зал мережі не пустять – це базове правило, яке діє для більшості філій по всій Україні. Виняток роблять лише для собак-поводирів, які супроводжують людей з інвалідністю. А от безпритульні пухнастики в морози нижче мінус п’ять градусів тепер можуть погрітися в тамбурі, завдяки свіжим оновленням протоколів.

Ця заборона не з повітря взята – вона корениться в турботі про гігієну продуктів і комфорт усіх покупців. Проте світ змінюється: скандали, петиції та державні ініціативи змушують мережі переглядати підходи. Розберемося глибоко, з прикладами та нюансами, щоб ви знали, як діяти без конфліктів і стресу для улюбленця.

Офіційні правила АТБ: що каже мережа прямо

АТБ – найбільша торгова мережа України з понад тисячею магазинів, і її внутрішні норми чіткі, як кришталь. Вхід з домашніми тваринами, включно з собаками будь-яких порід і розмірів, заборонений у торговому залі. Причина проста: санітарні стандарти не дозволяють контакту тварин з харчовими продуктами. Охорона чи адміністратор має право не пустити вас, якщо песик на повідку чи в сумці торкається підлоги.

Винятки мінімальні. Собаки-поводирі, сертифіковані для допомоги людям з вадами зору чи іншими потребами, проходять без проблем – це гарантовано Законом “Про основні засади соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні”. Для маленьких собак у переносках? Ризикують, але офіційно не вітається: якщо тварина видасть звук чи залишить слід, вас попросять вийти. У 2026 році після резонансних подій з’явилися нюанси для безпритульних: їх можуть впустити в передпокій на час морозяної погоди, але не далі.

Ці правила не просто примха – вони відображені в інструкціях для персоналу та на сайтах мережі. Джерело: atbmarket.com, розділ новин про протоколи.

Скандал у Дніпрі: як один морозний інцидент перевернув протоколи

Січень 2026 року вибухнув емоціями через історію в Дніпрі. Безпритульна собачка на прізвисько Жужа забігла в АТБ від лютих морозів нижче мінус десять. Місцеві покупці облаштували їй тепле місце біля виходу, але охоронець, керуючись нормами, вивів тварину на вулицю. Відео розлетілося соцмережами, викликавши хвилю обурення: тисячі коментарів про жорстокість і заклики до бойкоту.

АТБ відреагував блискавично. Компанія опублікувала заяву: оновлюють внутрішні протоколи, вводять єдиний алгоритм дій для персоналу під час холодів. Тепер, якщо температура падає нижче -5°C і тварина шукає тепла, клієнти повідомляють адміністратора. Той оцінює ситуацію, дозволяє безпритульнику грітися в тамбурі – теплій зоні перед залом, без доступу до продуктів. Біля входів з’явилися наліпки з інструкціями, а мережа почала співпрацю з волонтерами. “Жодна тварина не має зазнавати жорстокого ставлення, але санітарні норми – пріоритет”, – наголосили в АТБ.

Цей кейс став поворотним не лише для мережі, а й для всієї галузі. Він підкреслив колізію: гуманність проти гігієни, і показав, як суспільний тиск змінює правила за лічені дні.

Українське законодавство: де закон на боці собаки, а де – ні

Національного закону, який би прямо забороняв чи дозволяв собак у супермаркетах, досі немає – це ключова прогалина 2026 року. Закон “Про захист тварин від жорстокого поводження” (статті 9, 24) зобов’язує власників дотримуватися санітарних норм, не створювати загроз здоров’ю людей і вигулювати тварин без ризику. Собаки-поводирі захищені окремо: їх пускають всюди, крім зон з високим ризиком (наприклад, операційні в лікарнях).

Санітарні норми від Держпродспоживслужби та МОЗ (Наказ № 220 від 2002, оновлений) суворі для продуктових магазинів: тварини не допускаються в зони продажу їжі, щоб уникнути алергенів, шерсті чи мікробів. У містах як Київ чи Львів діють муніципальні правила: штраф за порушення – від 170 до 340 грн за ст. 154 КУпАП (жестоке поводження чи порушення громадського порядку). Регіональні відмінності помітні: у маленьких містах охорона лояльніша, ніж у мегаполісах.

Та ситуація еволюціонує. Січень 2026 приніс ініціативу від Мінекономіки: уряд напрацьовує зміни, щоб мережі самі вирішували, чи бути pet-friendly. UAnimals та великі бренди підтримують, аргументуючи свободою бізнесу. Джерело: tsn.ua, новини про законодавчі зміни.

Порівняння правил у супермаркетах: АТБ проти конкурентів

Щоб зрозуміти контекст, погляньмо на панораму ринку. Кожна мережа балансує між гігієною, клієнтами та трендами. Ось структурована таблиця на основі офіційних даних і відгуків 2026 року.

Таблиця базується на офіційних сайтах мереж та відгуках з форумів станом на лютий 2026. АТБ лишається найсуворішим, але скандал зробив його гнучкішим для вуличних тварин. Після такої порівнянки зрозуміло: обирайте Сільпо, якщо песик компактний і спокійний.

Чому заборона важлива: гігієна, алергії та конфлікти

Продуктовий супермаркет – це не парк: тут шерсть на полу, сліди лап чи випадковий гавкіт можуть зіпсувати день алергіку чи мамі з немовлям. Дослідження Держпродспоживслужби показують, що 15% українців страждають від алергії на шерсть, а мікроби від тварин підвищують ризик харчових отруєнь. Уявіть: йоркширський тер’єр чхає біля молочки – і ось черга скаржиться.

Конфлікти трапляються часто. У 2025 році зафіксовано понад 200 інцидентів у мережах (дані з соцмереж і петицій), де власники собак сперечалися з охороною. Штрафи рідкі, але репутаційні втрати – болючі. Заборона захищає не лише продукти, а й спокій усіх: від бабусі з кошиком до дитини, яка боїться великих псів.

Та баланс можливий. У Європі, як у Франції чи Нідерландах, 70% супермаркетів pet-friendly за умови намордника та обробки лап антисептиком. Україна йде цим шляхом, але повільно.

Практичні кейси: реальні історії з АТБ та поради з них

Кейс 1: Київ, літо 2025. Власниця лабрадора спробувала увійти з сумкою-переноскою. Охорона відмовила – пес гавкнув. Результат: конфлікт, скарга в соцмережі, але правила перемогли. Урок: тренуйте тишу.

Кейс 2: Дніпро, пост-скандал 2026. Безпритульний пес забіг у мороз. Адміністратор викликав притулок, впустив у тамбур. Клієнти аплодували. Урок: довіряйте протоколам.

Кейс 3: Львів, філія АТБ. Маленький пес у рюкзаку прослизнув непомітно. Ніхто не помітив, але власниця нервувала. Урок: ризиковано, краще pet-friendly мережі.

Ці історії ілюструють: 80% конфліктів – від непорозумінь. Готуйтеся, і шопінг стане пригодою.

Тренди pet-friendly: куди рухається Україна в 2026

Світ собачників кипить змінами. За даними опитувань, 27% українців мають улюбленців, а 40% хочуть pet-friendly магазини. Сільпо вже лідер з візочками, Ашан тестує парковки з обігрівом. АТБ, попри суворість, інвестує в корм для тварин і чипування-проєкти з Animal ID.

Держава прискорюється: законопроєкт Мінекономіки дозволить бізнесу обирати. UAnimals збирає підписи за скасування місцевих заборон. У 2026 Європа надихає: у Німеччині собаки в Metro з антисептиком – норма. Україна наближається, але гігієна лишається королем.

Слідкуйте за оновленнями – можливо, скоро АТБ здивує новими наклейками “Ласкаво просимо з малюком на чотирьох лапках”. А поки що плануйте розумно, і ваші прогулянки з псом стануть ще приємнішими.